隱私權政策
QIflow（以下簡稱“我們”）非常重視您的個人資訊保護。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、存儲和保護您的個人資訊，以及您享有的相關權利。當前版本不在中國大陸地區提供下載或運營服務。請您仔細閱讀，如有疑問請發送郵件至 [email protected]。
本隱私權政策將幫助您瞭解：
- 我們收集哪些資訊及用途
- 資訊存儲在哪裡
- 我們如何與第三方共享資訊
- 您如何管理和刪除個人資訊
- 未成年人保護
- 如何聯繫我們
一、我們收集的資訊及用途
1.1 帳號與身份資訊
當您註冊帳號時，我們收集您的郵箱地址用於身份驗證和帳號安全。您也可以選擇使用 Apple 登入或 Google 登入，屆時我們將根據您的授權獲取對應的帳號標識。如不提供，將無法創建帳號。
1.2 命盤資訊
當您使用八字排盤、五行分析、合盤等功能時，我們需要您提供出生日期、出生時間、性別。八字與五行能量會在您的設備本地及我們的服務器上計算。當您將命盤保存到帳號後，上述出生資訊將存儲在我們的服務器，以便在您的多台設備和不同登入方式之間保持同步。生辰計算出的星宿標識會用於與你授權的好友進行匹配計算。
1.3 合盤與歷史記錄
您保存的合盤記錄（對方暱稱、命盤資訊、分析結果）存儲在我們的服務器並與您的帳號關聯，以便在您的多台設備之間保持可用。您可在應用內刪除單條記錄；註銷帳號後，上述記錄將被永久刪除。
1.4 AI 內容與問象解讀
當您使用能量嚮導或請求問象解讀時，我們會處理您的問題或消息、相關對話上下文、此前追問摘要，以及可用時的精簡能量畫像摘要。在首次發送 AI 請求前，應用會明確徵求您將這些內容交由 AI 服務商處理的同意。
請求主要由硅基流動使用 DeepSeek 或 MiniMax 模型處理；當該服務不可用時，可能由 Cloudflare Workers AI 使用 Meta 模型處理。硅基流動聲明不收集或存儲 API 交互資料，僅依照客戶指令進行處理；Cloudflare 聲明，未經明確同意，不會將 Workers AI 客戶內容用於訓練模型或改進服務。上述服務可能為內容安全、服務安全及履行法律義務進行自動審核，並保留有限的運行或異常請求日誌。
我們的後端在返回回復後不保存能量嚮導 Chat 正文。生成的問象解讀會在受訪問控制的後端存儲中緩存最多7 天，僅用於故障恢復和冪等重試；原始問題不會作為獨立字段保存，但生成內容可能概括或復述問題。卦號、問題分類、模型名稱、狀態與耗時等不含正文的生成元資料最多保留180 天，用於客服、安全與穩定性核查。Chat 和問象歷史也會保存在您的設備本地，直至您主動刪除或註銷帳號。
1.5 訂閱與購買資訊
Web 購買由 PayPal 處理。PayPal 依據其自身隱私權政策處理您的 PayPal 帳號和付款方式資訊。為完成購買、防止重復發放、維護會員狀態與點數餘額，以及處理客服或交易爭議，我們會接收並保存必要的交易資訊，其中可能包括 PayPal 付款人標識、PayPal 向我們提供的姓名或郵箱、訂單、收款或訂閱編號、產品或套餐、金額、幣種、狀態和相關時間。我們不會接收或保存您的完整銀行卡、銀行帳戶或 PayPal 登入憑證。
1.6 使用與診斷資訊
應用會生成一個隨機設備標識符，並向我們的後端發送第一方使用記錄，包括功能交互事件、事件參數、應用版本、運行平台和時間戳。我們使用這些資訊瞭解功能使用情況、排查故障並提升穩定性。您登入帳號後，這些記錄可能與您的帳號關聯。上述記錄最多保留180 天，不會用於廣告，也不會用於跨其他公司應用或網站追蹤您。
二、資訊的存儲位置
我們對資料存儲位置做出如下明確說明：
- 帳號服務器：您的帳號基本資訊（郵箱、訂閱狀態、點數餘額）、PayPal 交易與訂閱引用、保存的命盤資訊、合盤記錄、第一方使用與診斷記錄（包括隨機設備標識符和產品交互記錄，最長保留 180 天）、有限的 AI 生成元資料以及最長 7 天的問象解讀緩存存儲於基於 Cloudflare 全球網絡的後端服務。
- 設備或瀏覽器本地：每日能量記錄、命盤緩存、離線訪問所需歷史與設置可能保存在瀏覽器或設備存儲中；部分計算可在無網絡時本地完成。
- PayPal：PayPal 依據適用於您所在地區的 PayPal 隱私權政策，獨立處理付款、帳號、反欺詐及交易資料。
關於處理位置：我們的後端服務使用 Cloudflare 全球基礎設施，資料可能在您所在國家或地區以外的節點處理或存儲。我們已採取合理技術措施保障資料安全。
三、資訊的共享與第三方
我們僅在以下情況下與第三方共享您的資訊：
- Apple Inc.——Apple 登入（可選，依據其隱私權政策）
- Google LLC——Google 登入（可選，依據其隱私權政策）
- PayPal 集團相關公司——支付處理、訂閱、退款、爭議、反欺詐及履行法定金融合規義務
- Cloudflare Inc.——後端基礎設施與網絡安全
- 硅基流動（SiliconFlow）——使用 DeepSeek 或 MiniMax 模型進行 AI 推理、自動內容安全審核與服務安全保障
- Cloudflare Workers AI——主服務不可用時提供備用 AI 推理
- 法律要求——依據適用法律法規或政府主管部門的合法要求進行必要披露
我們不會向任何第三方出售或出租您的個人資訊。
四、資訊的保護
我們採取以下措施保障您的資訊安全：資料傳輸全程使用 TLS 加密；帳號密碼採用單向加密存儲；我們定期審查資料訪問權限。儘管如此，沒有任何措施能提供絕對的安全保障，如發生資料安全事件，我們將依法及時通知您。
五、您的權利
您對個人資訊享有以下權利：
- 訪問與更正：可在應用內“我的”頁面隨時修改個人資料
- 刪除：您可在應用內註銷帳號，或在無需安裝應用的情況下訪問我們的網頁端 https://getqiflow.com/delete-account 提交刪除請求，也可直接聯繫我們刪除全部資料
- 撤回同意：可在“設置 → AI 資料處理”中撤回授權；再次同意前，應用不會發送新的 AI 請求
- 資料獲取：可聯繫我們獲取您帳號下存儲的個人資訊副本
帳號註銷後，與帳號直接關聯的資料會從活動系統中刪除，設備本地的 AI 記憶與問象歷史會同步清除，帳務回調記錄會去標識化。當前 Cloudflare 免費基礎設施中的恢復副本可能在最多 7 天內保留且不可用於日常訪問，隨後到期。
六、加州隱私權 (CCPA/CPRA) 補充條款
如果您是美國加利福尼亞州居民，您對個人資訊享有特定的法定權利：
- 知情權與訪問權：您有權要求瞭解我們收集了哪些個人資訊及用途。
- 刪除權：您有權隨時要求刪除您的個人資訊。
- 免受歧視權：我們絕不會因您行使隱私權利而對您進行歧視。
收集聲明：我們收集標識符（郵箱地址、帳號標識和應用隨機生成的設備標識符）、特徵資訊（出生資訊）、商業資訊（訂閱與購買狀態）、互聯網或其他電子活動資訊（產品交互記錄），以及使用者內容（問題、消息和保存的合盤記錄），用於上述服務、安全、客服和第一方分析目的。我們絕不“出售”或“共享”您的個人資訊用於跨情境行為廣告。
七、未成年人保護
QIflow 不面向 13 週歲以下的兒童提供服務。如我們發現誤收集了兒童資訊，將立即予以刪除。如您為監護人併發現相關情況，請聯繫我們。
八、隱私權政策的更新
本政策如有實質性修改，我們將通過應用內顯著位置提前告知。在修改生效前，您可以選擇停止使用本服務。繼續使用即視為接受修改後的政策。
九、聯繫我們
如有任何隱私相關問題，請發送郵件至 [email protected]，我們將在 15 個工作日內回復。